Gestão da Metrologia

Especialistas afirmam que o tempo médio para obtenção da certificação ISO 9001 varia de 8 a 12 meses. Já estudos elaborados pelo próprio Inmetro apontam que o tempo médio para obtenção da acreditação segundo a ISO/IEC 17025 gira em torno de 30 meses.

Mas, se o propósito inicial das duas normas é o mesmo (a implementação de um sistema de gestão) porque a obtenção da acreditação segundo a ISO/IEC 17025 é tão complexa assim?

Para responder à esta pergunta, basta lermos a norma ISO/IEC 17025 para descobrirmos que os laboratórios que atendam aos requisitos desta norma também operarão um sistema de gestão da qualidade que atende aos princípios da ISO 9001.

Mas, o que a ISO/IEC 17025 tem de especial?

A palavra chave é a Competência Técnica. A norma ISO/IEC 17025 vai além da execução de uma tarefa de acordo com um procedimento escrito, sendo necessária a comprovação da competência técnica do executante desta tarefa, além do fato de que o procedimento escrito deve, sempre que possível, ser baseado em normas nacionais e/ou internacionais.

Por este motivo, não é coerente um laboratório de calibração e/ou ensaio buscar uma certificação ISO 9001 para suas atividades, pois esta certificação apenas atestará que o laboratório executa tarefas/ensaios/calibrações de acordo com um procedimento documentado e que atende aos requisitos da norma em questão. Nestas condições, o principal “produto” do laboratório acaba não sendo avaliado, que é o resultado produzido.

E a última pergunta: Mas se todas as pessoas do laboratório possuem formação adequada, realizaram treinamento para todas as tarefas que executam, e os procedimentos são baseados em normas nacionais/internacionais, ainda assim é necessária a acreditação segundo a ISO/IEC 17025 para ter a comprovação de que são competentes?

Esta fica como reflexão!

Autor: Cristiano Vicente, Fís. - cv@certi.org.br Assessor - Instrutor do Curso de Implantação da ISO/IEC 17025